Datenschutzerklärung

Erfahren Sie, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen und verarbeiten

Einleitung zur Datenverarbeitung

Bei eldiravion nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Wir halten uns strikt an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes.

Diese Erklärung gilt für alle Dienstleistungen und Angebote von eldiravion. Wir aktualisieren diese Informationen regelmäßig, um Änderungen in unseren Prozessen oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch und kontaktieren Sie uns bei Fragen.

Welche Daten werden erhoben

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten und verbessern zu können. Dies umfasst sowohl Informationen, die Sie uns direkt mitteilen, als auch automatisch erfasste Daten während Ihrer Nutzung unserer Website.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen

  • Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift, die Sie bei Anfragen angeben
  • Informationen über Ihre Immobilieninteressen und spezifischen Anforderungen für Analysen
  • Kommunikationsinhalte, wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren
  • Zahlungsinformationen, wenn Sie unsere kostenpflichtigen Dienstleistungen in Anspruch nehmen
  • Feedback und Bewertungen, die Sie freiwillig zu unseren Dienstleistungen abgeben

Automatisch erfasste technische Informationen

  • IP-Adresse und Browsertyp sowie Betriebssystem Ihres Geräts
  • Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs sowie besuchte Seiten auf unserer Website
  • Verweisende Website, von der Sie auf unsere Seite gelangt sind
  • Geräteinformationen und Bildschirmauflösung für die optimale Darstellung
  • Cookie-Daten gemäß unserer Cookie-Richtlinie für Funktionalität und Analyse

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verwendet. Wir nutzen die erhobenen Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, diese zu verbessern und mit Ihnen zu kommunizieren.

  • Bereitstellung und Durchführung unserer Marktanalysen und Beratungsleistungen
  • Beantwortung Ihrer Anfragen und Kommunikation bezüglich unserer Dienstleistungen
  • Verbesserung unserer Website und Optimierung der Nutzererfahrung
  • Versand von Informationen über unsere Leistungen, sofern Sie dem zugestimmt haben
  • Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung unserer Angebote
  • Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und Schutz unserer berechtigten Interessen
  • Betrugsprävention und Sicherstellung der IT-Sicherheit unserer Systeme

Unser Engagement: Wir verpflichten uns, Ihre Daten nur für die angegebenen Zwecke zu verwenden und sie nicht ohne Ihre Zustimmung oder rechtliche Grundlage an Dritte weiterzugeben. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, außer dies ist für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich, Sie haben ausdrücklich zugestimmt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Im Folgenden erläutern wir die Situationen, in denen eine Weitergabe erfolgen kann.

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen, etwa Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister oder IT-Dienstleister. Diese Unternehmen sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen.

Rechtliche Verpflichtungen und Behördenanfragen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben, etwa bei Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten. Solche Weitergaben erfolgen nur, wenn eine rechtliche Grundlage besteht.

Anonymisierte Daten und Statistiken

Wir können anonymisierte oder aggregierte Daten erstellen, die keinen Rückschluss auf einzelne Personen zulassen. Diese Daten können für statistische Analysen, Marktforschung oder zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet oder mit Partnern geteilt werden.

Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben, indem Sie uns kontaktieren. Wir werden Ihre Anfragen zeitnah und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorgaben bearbeiten.

  • Auskunftsrecht: Sie können eine Bestätigung verlangen, ob und welche Daten wir über Sie speichern
  • Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
  • Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
  • Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigtem Interesse widersprechen
  • Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen verlangen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und innerhalb der gesetzlichen Fristen antworten. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

  • SSL-Verschlüsselung für die sichere Übertragung von Daten über unsere Website
  • Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme zum Schutz vor unbefugten Zugriffen
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches für alle verwendeten Systeme
  • Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten in unseren Datenbanken

Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

  • Strenge Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte für Mitarbeiter
  • Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutz und IT-Sicherheit
  • Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Personen, die Zugang zu Daten haben
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Überprüfung unserer Prozesse

Speicherdauer und Löschung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.

  • Kontakt- und Vertragsdaten: Während der Geschäftsbeziehung und danach gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
  • Analysedaten: Bis zur Erfüllung des Auftrags und gemäß vertraglicher Vereinbarungen
  • Kommunikationsdaten: In der Regel bis zu zwei Jahre nach letztem Kontakt
  • Zahlungsdaten: Gemäß steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren
  • Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zu zwei Jahre ohne Aktivität

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kontaktieren Sie uns dazu über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Internationale Datenübermittlung

Wir verarbeiten Ihre Daten grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. Sollte in Ausnahmefällen eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU erforderlich sein, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO vorhanden sind.

  • Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln bei Übermittlungen in Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss
  • Prüfung des Datenschutzniveaus im Zielland und zusätzliche Schutzmaßnahmen bei Bedarf
  • Bevorzugung von Dienstleistern mit Serverstandorten innerhalb der EU
  • Transparente Information über internationale Übermittlungen in unseren Dienstleisterbeschreibungen

Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, die Nutzererfahrung zu verbessern und statistische Daten zu erheben. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Arten von Cookies die wir verwenden

  • Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Funktionen der Website, können nicht deaktiviert werden
  • Leistungs-Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern
  • Personalisierungs-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen
  • Funktionalitäts-Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionen und verbesserte Nutzererfahrung

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten und löschen. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um Änderungen in unseren Datenverarbeitungspraktiken, gesetzlichen Anforderungen oder technologischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Website bekannt geben.

  • Aktualisierungen werden mit Datum der letzten Änderung versehen und deutlich gekennzeichnet
  • Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzer per E-Mail
  • Die vorherige Version der Datenschutzerklärung wird für einen angemessenen Zeitraum archiviert
  • Ihre fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten.

eldiravion

Bertolt-Brecht-Allee 22, 01309 Dresden Germany

Telefon: +49 9862 7317989

E-Mail: content@eldiravion.com

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert am 21. Oktober 2025

Diese Datenschutzerklärung ist gültig seit 21. Oktober 2025 und gilt für alle Datenverarbeitungen